A HMRC deixa de lado a humanidade e recorre a IA para combater fraude

A HM Revenue & Customs (HMRC), a autoridade tributária do Reino Unido, anunciou um acordo de 10 anos com a empresa britânica Quantexa para utilizar IA para detectar fraude e erros em declarações de imposto.

Segundo o BBC, o acordo custará £175 milhões ($234 milhões) ao governo britânico. A Quantexa combinará dados coletados pela HMRC com outras fontes para ajudar a identificar incidentes de fraude, além de corrigir erros não intencionais.

A Quantexa, fundada em Londres em 2016, desenvolve aplicativos e ferramentas de IA para análise de dados e tomada de decisão. Além da HMRC, a empresa está trabalhando com a Zurich Insurance Group Ltd. para melhorar a detecção de fraude.

O acordo não significa que a IA substituirá completamente os humanos na detecção de fraude. A Quantexa afirmou que os resultados ainda serão verificados por pessoas.

A IA será usada para detectar irregularidades em declarações de imposto e pagamentos, além de ajudar a localizar pagamentos legítimos feitos por contribuintes com o número de referência errado.

Em 2024, o Departamento do Tesouro dos EUA (que abriga o Serviço de Receita Interna) admitiu que estava utilizando IA para detecção de fraude e afirmou que evitou fraude e recuperou pagamentos no valor de mais de $4 bilhões de outubro de 2023 a setembro de 2024.